Melanie Verneuil

Services d’assistance commerciale et administrative au service des TPE (besoins ponctuels ou réguliers – surcharges de travail)

Polyvalence, rigueur et disponibilité
20 années d’expériences dans l’hôtellerie et l’agroalimentaire à des postes administratifs et commerciaux

Gestion commerciale
– Traitement des commandes / devis en France et à l’étranger
– Suivi de la relation client au quotidien
– Gestion administrative liée aux différents réseaux de distribution (export, GMS, grossistes WEB…) GMS : gestion des différentes obligations (stats, fiches produits… )
– Traitement et gestion des litiges
– Facturation et relance des impayés
– Gestion et suivi des envois échantillons
– Suivi d’activité commerciale (mailing, rapports, statistiques, comptes rendus, structures
tarifaires, prévisions commerciales… )
– Transmission des données techniques et commerciales
– Suivi des commandes (relation transporteurs)

Gestion administrative
– Gestion et suivi du courrier / mails.
– Gestion agenda / planning
– Conception et réalisation de documents divers (courriers, rapports, statistiques, comptesrendus…).
– Réception et traitement des communications téléphoniques.
– Traitement des formalités administratives liées au secteur d’activité.
– Aide à la mise en place de procédures internes dans un souci d’amélioration continue.

Communication / Évènementiel
– Organisation d’évènements (salons, portes ouvertes, séminaires… )
– Accueil et gestion de groupes
– Présence sur salon / évènements
– Gestion des relations publiques
– Aide à la gestion de projet

Je propose de vous rencontrer afin d’analyser vos besoins. N’hésitez pas à me contacter au 06.75.24.90.93 ou par mail à l’adresse suivante : verneuilmelanie49@gmail.com

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